NETFLIX: VITTORIA DEL MOVIMENTO CONSUMATORI CONTRO GLI AUMENTI ILLEGITTIMI
I consumatori hanno diritto a ottenere la restituzione di quanto pagato per gli aumenti degli abbonamenti nel periodo 2017-2024 (fino a 500 euro per ogni cliente).
Il Tribunale di Roma ha accolto l’azione collettiva inibitoria proposta da Movimento Consumatori contro Netflix Italia. Sono state dichiarate vessatorie le clausole che hanno permesso aumenti unilaterali dei prezzi per gli abbonamenti Base, Standard e Premium, in assenza di un giustificato motivo indicato nel contratto.
I tuoi diritti: rimborsi e riduzioni
I clienti Netflix hanno diritto a:
* La riduzione del prezzo attuale dell’abbonamento fino all’importo corrisposto prima degli aumenti.
* Il rimborso delle somme pagate in eccesso dal 2017 ad oggi.
Poiché Netflix non ha ancora manifestato l’intenzione di procedere spontaneamente, Movimento Consumatori ha deciso di avviare una class action.

Accesso a Netflix tramite Sky: cosa sapere
Chi utilizza Netflix tramite l'offerta 'Intrattenimento Plus' di Sky potrebbe incontrare difficoltà nei rimborsi poiché le condizioni di Sky derogano a quelle di Netflix. Tuttavia, il rimborso resta possibile per chi ha avuto un rapporto diretto con Netflix (anche per brevi periodi) tra il 2017 e il 2024.
* Consiglio: Conserva tutta la documentazione contrattuale e le fatture di Netflix e Sky per facilitare le verifiche.

Nuova diffida per condotte illegittime
MC segnala che il 17 aprile 2026 Netflix ha aggiornato le condizioni di utilizzo. Questa mossa nasconde un'ulteriore modifica unilaterale illegittima. L'associazione ha già diffidato la società, riservandosi ogni iniziativa giudiziaria necessaria.


Assistenza ai cittadini
Il Movimento Consumatori Roma Capitale, è in prima linea per contrastare queste pratiche e assistere gli utenti. I nostri esperti sono a disposizione per analizzare i contratti e avviare le procedure di tutela su ogni situazione di lesione dei diritti.

IL TESTO INTEGRALE DELLA Sentenza n. 4993/2026 pubbl. il 01/04/2026

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